梁姗姗:众媒时代自媒体还有更多开放动作

证券自媒体峰会现场,腾讯网资讯拓展中心副总监梁姗姗致辞,其表示,腾讯网每年都有媒体高峰论坛,这是最重头的活动,每年讲的都是传统媒体自身变革方向的讨论,但是今年的主题叫众媒时代,完全跳出了传统媒体自身变革的方向。其称,未来自媒体行业的发展,还有更多开放的动作。

以下是其演讲实录:

梁姗姗:大家下午好!非常荣幸能够参加一个这么高大上的会,因为之前参加了很多自媒体的聚会,包括我们组织了很多的沙龙,像生活类、时尚类的,还有其他领域的,大家还是比较接地气的,证券类的确实我会觉得压力好大。

我先跟大家介绍一下我们部门。可能以前有一些媒体人我们会打交道比较多,因为我们资讯拓展中心是负责整个腾讯资讯平台内容来源的一个部门,所有的媒体合作,包括版权以及产品类的合作和一些内容上的合作都是从我们这走的。从去年开始有了自媒体这个群体,也是因为大家有了这样的身份,能够使我有机会在这样的场合和大家交流。我们从去年到现在跟很多的自媒体联盟以及自媒体人沟通交流完以后我们得出的一些心得和看法,今天和大家做初步的分享。

我今天的题目是众媒时代。腾讯网每年都有媒体高峰论坛,这是最重头的活动,每年讲的都是传统媒体自身变革方向的讨论,但是今年的主题叫众媒时代,完全跳出了传统媒体自身变革的方向,而到了整个行业的变革。我想大家跟我是一样的感同身受,自媒体人真正的发展壮大其实就是在微信公众帐号兴起以后,大家通过这个平台,有了自媒体这样一个新的名号,并且在这上面做了内容的承载、分发以及商业化的闭环。其实自媒体这个群体我认为不是这两年才出现的,经历过以前的博客也好,微博也好,大家都是自媒体,只不过当时大部分都是因为兴趣去自发写一些自己喜欢的东西,没有想着靠这个可以赚钱,靠这个可以发展成为从个人到组织到机构的发展历程。可能大家昨天也都去参加了微信大会,我觉得微信真的是一个伟大的产品,给一个群体所带来的变革。

为什么说是一个伟大的产品呢?在微信时代,在微博时代,大家都有了内容的承载、内容的分发这两个最基本的元素,但是其他的平台都没有形成大家对用户的管理和商业变现的通道以及反哺的一个闭环,只有微信实现了。包括现在我们很多的资讯产品其实主要做的也是关于承载和发放这两个主要的功能。我想说的是,腾讯今年花了很大的力气我们在做腾讯自媒体的开放平台,我们要做的其实也是想说我们能够把整个闭环接起来。大家以前可能听说过腾讯有很多开放平台,跟游戏相关的,跟一些开发者和创业者相关的,比如众创空间。但是从来没有听说有一款基于腾讯资讯类的开放平台,腾讯做了很多年,大家目前都会认可腾讯是一个非常有影响力的网络媒体,在这块我们一直没有做很多开放的动作,这也是我们明年主要去做的一个方向。

我想分享一个数据,55%。为什么会分享这个数据呢?大家都会非常认微信这个平台,以这个平台作为主平台运营公众帐号,发展内容生态,但实际上在我们今年跟清华大学做的调研里显示,其实55%的人还是通过新闻客户端获取资讯的,这是使用产品的特性和使用场景的问题。如果我去淘宝购物我不会想在淘宝顺便看新闻的,因为我的目的性不一致。微信当然是一个好的平台,也是非常好的生态,其实对于资讯类产品来讲,对于内容生产者来讲是更重要的平台,我希望大家不要只集中在某一个平台,就风险来讲,万一大家的号封了,但是在其他的内容平台上还有其他的号继续运营,这是最简单的说法。

另外,我想跟大家分享第二个数据,30%和70%。大家最常用的客户端集中在传统的腾讯新闻、搜狐新闻、网易新闻这些传统客户端里面,但是大家不知道,这些传统客户端的内容源主要来自于传统媒体,传统媒体写的通常是正新闻,或者是深入报道,像自媒体写的很多特别轻松有趣的,或者漫画类的这些内容,其实在我们的新闻客户端里是很难看到的。但是今日头条出来以后,它确实给大家看到了另外的一款不同的资讯产品,因为这个资讯产品它网罗了传统媒体以外所有的内容源,以及内容生产者的优质内容源,根据每个人的不同兴趣爱好你的阅读习惯去给你推送你想要你想看你需要的新闻,天天快报就是我们今年推出的这样一个产品,它跟我们的腾讯新闻,腾讯网以及腾讯视频,在我们整个资讯四大资讯产品当中是非常重要的一环,这个产品的内容来源主要是来源于我们泛资讯的群体,包括传统新闻和我们的自媒体。这30%和70%代表了什么呢?我们当时做了一个分析,在我们传统客户端腾讯新闻里面,它有70%内容都是传统媒体来源,30%里面其中有20%是我们编辑原创的稿源,只有10%的内容可能来自于微小机构或者自媒体内容。但是天天快报70%是来自于自媒体,只有30%的内容来自于我们传统媒体,其实这个比例跟我们带来的PV量、流量以及用户数是相匹配的,之前我们做过这样的分析。

基于上面这些,我们在2015年做了很重要的事情,我们全面打通资讯分发平台和用稿流程,我以前是做传统媒体的,传统媒体稿源都是通过签约正式版权授权纳入到我们的版权系统里面,咱们自媒体内容是完全不在这个体系当中,我们编辑用稿比较临时,看哪个比较好就和作者联系把它纳入到今天的用稿当中,但是今年我们在后台做了一个打通,我们天天快报有一个OM平台,是基于腾讯网资讯平台的后台,大家在这注册以后你发的文章,是自己编发和运营的平台,大家注册以后你的内容可以分发到腾讯网腾讯新闻客户端以及天天快报,甚至以后和腾讯视频,以及我们的资讯部都是打通的,我们编辑可以实现一键使用和批量使用,虽然大家可能觉得这是很基础的东西,但是很重要,因为大家的东西不仅仅停留在天天快报某一个产品上,是体现在我们各个资讯平台上的,只要有需要有用到这个内容都会展现。

另外是在用户这块,大家可能觉得资讯类产品它是一个媒体类产品,它怎么能够让我管理到我的用户,它怎么能够让我跟我的用户有更精确的交流和沟通的,这也是我们现在在做的。我们现在打通了跟微信的互通,这是我们的第一步,这一步只是大家的内容可以互通到微信平台,下一步是跟QQ公众帐号的深度打通,QQ公众帐号现在一直没有敢公开开放,也因为上面一些政策的原因,但是QQ的整个群体以及这个公众帐号的平台预期我相信大家也是很期待的,也有一些自媒体人希望我们帮他做一些提前的开通,我们未来也会打通和手Q公众帐号平台的互通,也包括粉丝、流量、数据的互通,也就是说快报上积累的粉丝、流量都会互通到QQ公众帐号平台上。反过来也是一样的,在手Q上积累的数据也能够在天天快报OM平台上有一个呈现。

商业,这也是我们2015年准备做的一部分,我们希望我们整个大平台给到大家一些基础的商业能力,包括我们的用户和流量,包括我们分发平台的打通,其实这些都是给大家积累基础能力的一些动作。还有一部分是我们基础保障和保底分成,我们也做了一些储备。未来咱们在OM平台注册的广告,底层页广告是百分之百给大家的,同时我们还有扶持性资金专项的,比如专为原创类帐号我们有原创扶持基金,针对证券行业群体我们有专项基金,大家可以期待一下3月份我们做的一个大的发布。

刚才提到的是我们对于基础能力的储备,后面这块是我想跟大家交流的几个方向点,也是希望我们在2016年重点去做的一个方向,一个是内容价值,分发解决了大家最基本的东西,但是内容价值只是通过一篇文章其实是很难达到很好的商业化的,我所了解的很多自媒体有些大号写篇文章和软文10万、8万,小日子过的非常舒服,但是如果他这个帐号想从一个人变成一个组织变成一个机构,他的这种方式就不够了,我们希望大家的内容价值尽可能多样化。一方面是他的形式,我们不希望只是图文的信息,我们希望增加多样性的模式,比如音频的视频的,尤其资讯视频我们非常鼓励大家去做的,视频在这一两年当中的发力,以及在腾讯的广告收入上所占的占比是非常高的,也是非常有潜力的方向。我们鼓励大家在内容的类型上能够多样化发展。

另外是产品化,只是写一篇文章他的商业价值是有限的,我们希望通过一些栏目化和产品化的包装,让你的内容价值有更高的一些提升。这块我相信对于一些个人来讲其实是有受限的,因为很多人可能未必是从事编辑出身的,这块我希望腾讯能够帮助大家一起做,我们证券频道也会有很多资源和方式帮助大家一起成长,包括在栏目化的包装上,以及一些策划性的或者定制性的策划上,能够让大家一起来参加,一起来参与,共同实现一个内容价值的再延伸。

另外就是人的价值。其实这块是腾讯最看重的,无论是你的好的内容还是你要做商业化以后的一些尝试,其实最重要的是每一个人。这里面包括三个点:应用、培育和发展。应用这块我们是怎么想的呢?我们希望我们每一个自媒体人他不仅仅是一个写手在我们的平台上存在,而是我们整个内容生态的参与者和建设者,我们会拿出腾讯财经长期以来所积累的专业影响力,我们的大型活动也好,大型策划也好,我们欢迎大家以各种身份来参与到我们整个建设当中。举一个例子,在我们的博鳌经济论坛或者达沃斯论坛的时候,我们希望这样一些外围的观察者或者是嘉宾,或者是自媒体观察员,以这样的身份参与到我们的大型活动,在我们大型活动和策划当中贡献你们不同的视角。典型的是今年是奥运年,我们会和体育频道做奥运自媒体联盟,以前报道都是来自传统报道,通过财经角度看奥运,或者从时政角度看奥运,有很多不同角度可以看的,我们希望把腾讯的资源贡献给大家,让大家有一些在这上面的成长和个人品牌影响力的打造。

另外,我们也会搭建平台,当然,我觉得在财经证券自媒体这块你们的资源应该比我们还好,我们会搭建一些VC、投资的,这样的一些绿色通道,同时也会搭建这样的培训和服务的体系,帮助大家从一个自媒体人的帐号去向一个组织机构发展的资金储备方面做更深一步的成长。

另外就是商业价值。其实大部分的自媒体人的盈利和营收还是靠广告,高级一点的是延伸广告,但是我们看到很多非常细分的号不仅是做广告,而是深入到一些服务类领域,比如培训,或者观影团,或者电商,可能电商是大家接触比较多的,财经证券类做的也比较多,像一些代客理财,包括和券商打交道的服务。广告大家都能看到天花板,虽然是有预期的,也能够让一个帐号很好的活下来,但是你要向一个好的组织机构发展,你需要更多商业变现能力,你只是用广告变现能力,实际上你的商业模式太单一了,不足以长足发展,我们鼓励大家往更多服务行业去延伸。因为腾讯本身比较多,往这做比较难,我们希望孵化到更多自媒体和小微机构能够在这块做的更精细和垂直。我的分享就到这,谢谢大家。

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